Terdapat 3 perspektif dalam menjalankan "process mining"
1. Process perspective
2. Organizational perspective
3. Case perspective
Post kali inj saya fokuskan kepada "Organizational Perspective" . Ia merujuk kepada penggunaan sumber manusia dalam sebuah proses dan bagaimana ia berkaitan dengan satu sama lain.
Untuk menganalis jaringan social (social network) , teknik "social network mining" berikut digunakan:
1. Social Network Miner
2. Organizational Miner
3. Staff Assignment Miner
4. Role Hierarchy Miner
Rujukan:
https://www.researchgate.net/figure/The-social-network-miner-plugin-with-working-together-metrics-explores-the-connection_fig7_341948040